FAQ
Curious minds welcome!
Auf dieser FAQ-Seite sind häufig gestellte Fragen zusammengefasst, um einen schnellen Überblick über die wichtigsten Informationen zu bieten. Sollte eine bestimmte Frage nicht dabei sein, bitte nicht zögern, uns zu kontaktieren – wir helfen gerne weiter!
BESUCHER:INNEN
ALLGEMEIN
Tickets für Veranstaltungen in unseren Locations können gerne im Online-Ticketshop via oeticket gekauft werden.
Für alle, die es „klassisch“ mögen, gibt es hier die oeticket-Vorverkaufsstellen in deiner Nähe: www.oeticket.com/outlets
Die MCG ist bequem mit dem öffentlichen Nahverkehr zu erreichen.
Der Ostbahnhof Graz ist nur 500m vom Standort Messeplatz entfernt. Auch der Congress Graz sowie die Sportstätten der Stadion Graz-Liebenau GmbH sind perfekt ans öffentliche Netz angeschlossen.
Weitere Informationen hierzu gibt es auch auf unserer Seite “Anreise & Parken“.
Sollten die Eventtickets auch als Öffi-Ticket gelten, ist dazu ein Hinweis auf dem Ticket selbst mit der jeweils geltenden Zone aufgedruckt.
Unsere Office-“Spielzeiten”:
Mo – Do*:
08.00 – 17.00 Uhr
Fr*:
08.00 – 15.00 Uhr
*ausgenommen Feiertage. Änderungen & Anpassungen vorbehalten!
Hunde sind auf unserem Gelände sowie bei Veranstaltungen und Messen aus Sicherheits- und Rücksichtnahmegründen leider nicht erlaubt (mit Ausnahme von Therapiebegleit- sowie Assistenzhunden).
VERANSTALTUNGEN & MESSEN
Alle Informationen rund um Anreise & Parkmöglichkeiten gibt es auf unserer Seite “Anreise & Parken“.
Die Behindertenparkplätze variieren je nach Veranstaltung bzw. Messe. Informationen hierzu geben wir auf der jeweiligen Event-Detailseite. Generell stehen nach Verfügbarkeit Parkflächen in der barrierefreien Tiefgarage Fröhlichgasse 20, 8010 Graz (Lift vorhanden) zur Verfügung, diese sind nicht kostenfrei und müssen selbst bezahlt werden.
Grundsätzlich ist unser Platzangebot für Busse sehr eingeschränkt. Aus diesem Grund ist es nur bei einzelnen bzw. ausgewählten Veranstaltungen möglich, Busse am Gelände abzustellen. Dies muss im Vorfeld aber mit der jeweiligen Projektleitung abgesprochen werden!
Wohnmobile können bei uns parken, jedoch ist das Übernachten damit nicht gestattet. Für Wohnwagen ist unser Platzangebot leider zu beschränkt, aus diesem Grund ist es nicht möglich!
Tickets für Veranstaltungen in unseren Locations können gerne im Online-Ticketshop via oeticket gekauft werden.
Für alle, die es „klassisch“ mögen, gibt es hier die oeticket-Vorverkaufsstellen in deiner Nähe: www.oeticket.com/outlets
Grundsätzlich gibt es bei jeder Veranstaltung bzw. Messe eine Abend- bzw. Tageskasse. Sollte die Veranstaltung bereits ausverkauft sein, sind keine Tickets mehr verfügbar.
Am Standort MCG / Conrad-von-Hötzendorfstraße wird die Abendkasse bei Events immer vom Ö-Ticketcenter links neben dem Haupteingang der Stadthalle Graz mitbetreut. Hier kann man auch hinterlegte Karten abholen.
Prinzipiell gilt allerdings, vor Ort bitte immer Ausschau nach Beschilderungen zu halten – es kann nämlich sein, dass die Abendkassen bzw. Gästeliste-Infos anderweitig platziert sind.
Am Standort Congress Graz / Sparkassenplatz befindet sich die Abendkasse im Foyer Erdgeschoß.
Die Altersbeschränkung ist von Event zu Event bzw. von Veranstalter:in zu Veranstalter:in verschieden. Informieren kann man sich hierfür in den jeweiligen AGB des Veranstalters bzw. beim Veranstalter:in direkt. Auch beim Ticketkauf via oeticket wird man über etwaige Altersbeschränkungen informiert.
Hunde sind auf unserem Gelände sowie bei Veranstaltungen und Messen aus Sicherheits- und Rücksichtnahmegründen leider nicht erlaubt (mit Ausnahme von Therapiebegleit- sowie Assistenzhunden).
STANDORT STADTHALLE / MESSE / MESSECONGRESS GRAZ:
Das variiert je nach Veranstaltung, in den meisten Fällen dürfen aber vor Ort erworbene Getränke in Bechern mit in die Halle genommen werden. Hierzu ist dann vor Ort ein Hinweis ausgegeben bzw. weist das Security-Personal darauf hin.
STANDORT CONGRESS GRA:
Dies variiert je nach Veranstaltung. Die etwaigen Bestimmungen hierzu werden vor Ort ausgewiesen.
Koffer und große Gepäckstücke dürfen nicht an der Garderobe abgegeben werden.
Auf unserem Gelände befinden sich aber auch Schließfächer, die gerne genutzt werden können. Hierfür muss zuerst eine Ein-Euro-Münze, danach eine Zwei-Euro-Münze eingeworfen werden. Nach dem Aufenthalt bekommt man die Zwei-Euro-Münze wieder retour, somit kostet die Benützungsgebühr einen Euro.
Nein, das Konzert wird in diesem Fall nicht abgesagt – wir tanzen einfach im Regen und feiern trotzdem wie nie!
Sollte es zu Unwetterwarnungen kommen, beobachten wir die Situation natürlich ganz genau und informieren umgehend vor Ort sowie via unserer Website bzw. auf unseren Social Media Kanälen, sobald es Neuerungen gibt.
Hinweis: Regenschirme sind am Gelände nicht gestattet und können auch nicht abgegeben werden. Bei Open Air Veranstaltungen gibt es zudem keine Garderobe. Bitte somit unbedingt vorsorgen und Regenmantel oder Regenschutz mitnehmen.
AUSSTELLER:INNEN MESSE
ALLGEMEIN
Messe Graz
z.H. Haustechnik
Fröhlichgasse 20 / Einfahrt 2
8010 Graz
VERANSTALTER:INNEN
ALLGEMEIN
Grundsätzlich ist unser Platzangebot für Busse sehr eingeschränkt. Aus diesem Grund ist es nur bei einzelnen bzw. ausgewählten Veranstaltungen möglich, Busse am Gelände abzustellen. Dies muss im Vorfeld aber mit der jeweiligen Projektleitung abgesprochen werden!
